サイトについて
「お問い合わせ負荷チェッカー」は、電話・メール・Webフォーム・チャットなどのお問い合わせ対応に使っている時間、業務中断、対応漏れのリスクを整理し、改善の優先順位を考えるための無料診断サイトです。
30秒のかんたん診断に加え、工数・コストを具体化する詳細診断、体制・管理方法・引き継ぎまで棚卸しするヒアリングシート診断を提供しています。
運営者
掲載サービスの導入相談・申込みに関するお問い合わせは、提携先の公式窓口で受け付けています。
編集方針
- 診断結果は特定サービスへの申込みを前提にしません。
- 掲載サービスの機能・活用例は、原則として公式に公開された情報をもとに整理します。
- 口コミ・導入成果・削減率などを、根拠なく創作しません。
- 紹介報酬が発生するリンクは、その旨が分かるように表示します。
- 自社で改善できる可能性が高い場合は、外部サービスの導入以外の選択肢も案内します。
診断結果について
本サイトの診断結果は、入力された回答や代表値をもとにした概算です。業務改善効果、売上増加、費用削減、機会損失の回避などを保証するものではありません。重要な意思決定を行う場合は、実際の件数・対応時間・費用・契約条件等をご確認ください。